소비자의 반응을 이해하기 위한

광고심리학( 광고 심리학)

광고 심리학은 광고 메시지에 대한 소비자의 반응과 그들의 행동에 영향을 미치는 근본적인 심리적 과정을 다룹니다. 광고 심리학은 소비자 행동에 영향을 미치는 효과를 극대화하는 방식으로 광고를 설계하고 제시하는 방법을 이해하기 위해 다양한 심리학 이론과 개념을 사용합니다.


광고 심리학

주목

주의는 광고 심리학의 핵심 개념 중 하나입니다. 광고는 종종 잠재 소비자의 관심을 끌고 제품이나 서비스에 대한 메시지를 전달하기에 충분히 오래 지속되도록 설계됩니다. 이는 밝은 색상, 대담한 글꼴, 눈길을 끄는 이미지 등 다양한 수단을 통해 달성할 수 있습니다.

동기 부여

또 다른 중요한 개념은 동기입니다. 광고는 종종 사회적 지위, 금전적 이득 또는 개인적인 만족에 대한 욕구와 같은 소비자 동기에 호소하도록 고안됩니다. 이러한 근본적인 동기를 활용함으로써 광고는 소비자 행동에 보다 효과적으로 영향을 미칠 수 있습니다.

한국 소비자에게 동기를 부여하는 데 효과적인 광고의 예는 다음과 같습니다. “우리 아이는 지금 집에서 놀고 있어요”오전.

문화체육관광부 캠페인. COVID-19 팬데믹 기간 동안 시작된 이 캠페인은 가족이 집에 머물면서 함께 시간을 보내도록 권장하는 동시에 집에서 할 수 있는 다양한 문화 및 스포츠 활동을 홍보합니다.
다양한 가족이 광고에 참여합니다. 요리, 게임, 한국 전통 음악과 춤 연습과 같은 활동에서. 어려운 시기에 집에서 시간을 보낼 수 있는 창의적인 방법을 찾도록 격려하고 가족 유대감에 대한 욕구를 불러일으켜 소비자에게 동기를 부여하는 데 효과적이었습니다.

이 캠페인은 소셜미디어를 통해 널리 공유됐으며 어려운 시기에 화해와 화해의 메시지를 높이 평가한 국내 소비자들로부터 좋은 반응을 얻었다.

인지 처리

인지 처리는 광고 심리학의 중요한 연구 분야이기도 합니다. 광고는 종종 소비자 행동에 영향을 미치는 지각, 주의, 기억 및 의사 결정과 같은 인지 프로세스에 의존합니다. 이러한 인지 프로세스가 작동하는 방식을 이해함으로써 광고주는 소비자가 인지하고 기억하고 행동할 가능성이 더 높은 보다 효과적인 광고를 만들 수 있습니다.

인지처리를 이용한 한국 광고의 예는 맥도날드 ‘블랙데이’ 캠페인오전.
블랙데이는 4월 14일 발렌타인데이나 화이트데이에 선물을 받지 못한 싱글들이 모여 자장면을 먹는 날이다.

이러한 싱글족들에게 어필하기 위해 한국맥도날드는 블랙데이에 ‘블랙버거’라는 스페셜 메뉴를 제공하는 캠페인을 펼쳤다.
블랙 번과 블랙 소스를 곁들인 버거는 “Black Day, eat black”이라는 슬로건과 함께 광고되었습니다.

이 광고 캠페인은 색상 연관성 개념을 활용하여 인지 처리를 활용했습니다.
검은색은 한국 문화에서 슬픔이나 외로움과 관련이 있으며, 햄버거에 검은색을 사용함으로써 한국 맥도날드는 이 연상을 사용하여 대상 고객과 정서적 연결을 만들 수 있었습니다.

또한 광고캠페인은 슬로건과 광고카피에 블랙데이 연휴를 참고하여 프라이밍 원칙을 적용하였다. 한국맥도날드는 연말연시에 소비자의 명절 생각과 감정을 활성화하고 블랙버거를 타깃 고객에게 더 적합하고 매력적으로 만들 수 있었다.

블랙데이를 맞아 많은 맥도날드 매장에서 블랙버거가 매진되며 판매가 늘었다.

감정

감정은 광고 심리학의 또 다른 중요한 연구 영역입니다. 광고는 종종 흥분, 기쁨 또는 향수와 같은 소비자의 감정적 반응을 이끌어내는 것을 목표로 합니다. 정서적으로 매력적인 광고는 기억되고 공유될 가능성이 높아 브랜드 인지도와 매출을 높일 수 있습니다.

사회적 영향의 역할

광고 심리학의 최근 연구 분야 중 하나는 사회적 영향의 역할입니다. 소비자는 다른 사람의 의견과 행동에 영향을 받는 경우가 많으며 이러한 사회적 역학을 활용하도록 광고를 설계할 수 있습니다. 예를 들어 광고에는 제품의 인지된 가치를 높이기 위해 행복한 고객의 리뷰와 같은 사회적 증거가 포함될 수 있습니다.

전반적으로 광고 심리학은 다양한 소비자 행동을 이해하고 영향을 미치는 심리학적 개념과 이론의 집합입니다. 광고주는 소비자 행동에 영향을 미치는 근본적인 심리적 과정을 이해함으로써 원하는 결과를 얻을 가능성이 더 높은 보다 효과적인 광고를 만들 수 있습니다.