보험설계사의 역할은 고객의 보험 니즈를 파악하고 보험에 대한 전문성과 경험을 바탕으로 적합한 보험 상품을 추천하는 것입니다. 따라서 보험설계사는 단순히 단기금융상품의 판매자나 고복리를 주는 직업으로 생각하지 말고 보험설계사의 특성과 장단점 등 보험 전반에 대한 전문적인 지식과 경험을 갖춘 사람만이 최선이다. 보험 상품, 보험 청구 등 하지만 일부 보험설계사들은 높은 수수료를 챙기기 위해 종신보험을 단기적금 상품으로 내세워 금융전문가를 자처하고 있다. NH유니버셜 종신보험 해약 문제가 대표적이다. 오늘은 우리 회사에 도움을 청하러 온 한 고객의 이야기를 들려드리고자 합니다. 저는 50대 주부입니다. 최근에 나는 자녀들의 대학 진학을 준비시키기 위해 금융 기술에 관심을 갖게 되었습니다. 지인 모임에서 보험 설계사인 스포츠 동호회 친구를 만났습니다. Planner는 자녀의 대학 교육 자금을 지원하는 저축 상품을 소개합니다. 그래서 바로 받을 생각이 있었지만 이번 달에 가입하면 한 달 요금을 내겠다고 승낙했습니다. 그런데 1년 후 우연히 종신보험이 저축을 위한 것이 아니라는 뉴스를 보게 되었습니다. 이후 NH유니버셜 종신보험 해지조건을 내 마음처럼 확인해보니 결제한 원금의 절반도 환급되지 않은 것을 발견해 충격을 안겼다. 그 이후로 저는 저축을 위해 종신보험에 가입하는 것이 바람직하지 않다는 뉴스 기사와 기사를 보았습니다. 이미 1년치 종신보험 상품을 직접 구매하고 직접 계약을 했기 때문에 민원을 제기해도 결과가 좋지 않을 것 같다는 황당한 답변을 받았습니다. 그리고 담당 보험 변호사가 전화를 안 받아 상황을 설명하거나 도움을 요청하기도 어렵다. NH유니버설 종신보험에서 환급금 취소된거 보고 너무 화가나서 보험사에 연락도 안하고 그냥 됐습니다. 이 경우 가입한 보험상품에 대해 깊이 이해하고 그에 따른 법적 권리와 책임을 이해하는 것이 중요하지만 어디다 하소연할 곳이 없어 답답하다. 당시 비슷한 상황에 처한 친구가 YNG컨설팅을 추천했고 바로 연락이 왔다. 먼저 와이엔지컨설팅에서 NH유니버설 종신보험 해약환급금을 돌려받기 위한 증거자료를 가져오라고 했습니다. 내가 쉽게 찾은 것은 보험설계사가 상품 설명을 할 때 제공한 문자 메시지를 통한 통계와 대화였다. 장기 혜택과 원금 보장을 강조하는 대화의 데이터를 기반으로 우리는 보험 변호사가 부풀려진 저축을 조장하는지 확인하기 위해 면밀히 조사했습니다. 검토 결과 원금보증과 자금사용의 자유에 대한 약속의 일부 표현이 검토되었다. 우리는 이러한 상황을 발견하고 법률 전문가의 도움을 받아 그에 따라 불만 사항을 준비했습니다. 법률 전문가의 도움을 받아 민원을 제기했는데, 꿈도 꾸지 못했던 보험회사에서 원금환급에 동의하겠다고 연락이 왔습니다. 많은 사람들이 일상생활이 매우 바쁘고 금융상품에 대해 상담할 지인이 없어 보험설계사에게 상담을 받는 경우가 많습니다. 그러나 보험 설계사의 주요 업무는 고객을 위험으로부터 보호하기 위해 보장 상품을 판매하는 것임을 이해하는 것이 중요합니다. 사람들은 많은 보험금, 보장된 원금, 언제든지 자유로운 입출금이 가능한 완벽한 자산관리 상품을 찾기를 희망하지만 현실적으로 그런 상품은 존재하지 않습니다. 이러한 바람직한 상품에 대한 기대는 많은 사람들을 실망시키고 때로는 잘못된 금융 상품을 선택하게 합니다. 농협생명 내마음같은 NH유니버설 종신보험 해지가 대표적이다. 보험설계사로부터 잘못된 정보를 제공받아 부적합한 보험상품에 가입한 경우 원금회수를 원하신다면 도움을 구하시는 것이 좋습니다. YNG Consulting 법률 전문가의 도움을 받아 원금회수를 도와드립니다.
